畅乐互动游戏隐私保护指引

更新日期：2023年07月11日

生效日期：2016年05月11日

发布日期：2016年05月11日

概要

欢迎您选择由合肥畅乐互动信息技术有限公司及软著授权公司（包括但不限于安徽乐堂互娱信息技术有限公司、合肥乐堂动漫信息技术有限公司、合肥单机放置科技有限公司以及合肥华乐互动信息技术有限公司、安徽乐盟传媒有限公司）提供的本游戏，合肥畅乐互动信息技术有限公司注册地址为合肥市蜀山区金寨路71号科茂大厦二层（以下简称“畅乐互动”或“我们”）。畅乐互动根据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《信息安全技术个人信息安全规范》以及其他相关法律法规和技术规范，更新了《畅乐互动游戏用户隐私保护指引》（以下简称“本《隐私保护指引》”）的相关内容。如您对本《隐私保护指引》内容有任何异议或疑问，您可过通本《隐私保护指引》最后“联系方式”与我们取得联系。

除《畅乐互动游戏许可及服务协议》外，我们还将通过《畅乐互动隐私保护指引》（“本指引”）向您进一步细化说明您在使用畅乐互动游戏时我们收集、使用、存储和共享个人信息的情况，以及您所享有的相关权利等事宜，本指引是《畅乐互动游戏许可及服务协议》的组成部分，其中要点如下：

为更好地保护未成年人身心健康，促使未成年人健康上网，我们可能在国家有关网络游戏防沉迷政策规定的基础上，实施更为严格的防沉迷措施。同时我们也不断研究与测试各种保护未成年人的新技术。

您可以根据本指引所述管理您的个人信息以及相关授权。

我们采用多方位的安全保护措施，以确保对您的个人信息保护处于合理的安全水平。

您可以通过阅读完整版《隐私保护指引》，了解个人信息类型与用途的对应关系等更加详尽的个人信息处理规则。

权限使用情况说明：

*游戏客户端本身使用权限较少，其中部分权限为不同第三方合作平台需求的权限功能，所以在不同平台内出现的权限项目有所不同，以下仅列出权限的内容及使用情况。

权限及附加服务	权限内容	服务内容
设备信息权限的附加服务	获得设备型号、操作系统版本、唯一设备标识码等特征信息	为保障您正常使用我们的服务，维护游戏基础功能的正常运行，优化游戏产品性能，提升您的游戏体验并保障您的账号安全
基于定位权限的附加服务	设备所在位置相关信息（例如IP地址、GPS位置信息）	部分平台在您授权同意后，会收集您的地理位置信息，用于寻找附近的游戏玩家，以便您与附近的玩家匹配、组队等。地理位置信息属于敏感信息，拒绝提供该信息只会导致您无法实现与附近的游戏玩家互动，但不影响您正常游戏，您也可以随时取消您的地理位置信息授权
基于电话状态的附加服务	获得拨打电话的权限	部分平台用于您可以直接拨打平台客服电话，便于更快触达和解决您的问题
基于存储权限的附加服务（存取SD卡数据）	开启读取/写入您设备存储的权限	通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储SD卡数据（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志
基于存储权限的附加服务	开启读取/写入您设备存储的权限	通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志
基于相机/摄像头的附加服务	开启相机/摄像头权限	部分平台可能用于扫码登录或客户端内相机图标或录制视频功能
基于麦克风的语音技术相关附加服务	开启麦克风权限	部分平台可以通过语音、视频与其他游戏玩家互动，在您授权同意后，游戏会访问您的麦克风，为您提供语音聊天等功能
基于网络状态的附加权限	获得WIFI状态开启网络功能	游戏需要开启wifi或数据网络才能正常进入游戏从我司服务端获得游戏数据，联网数据均采用加密传输；
基于蓝牙功能的附加权限	开启手机蓝牙功能	为保障用户的游戏体验，游戏内可能会有涉及蓝牙对战玩法时，会像您申请开启蓝牙权限，您同意后才能进行该功能玩法的体验。
基于下载管理器的附加权限	开启下载管理器权限	您在进行游戏时，会收到游戏内推送以视频、图片等形式推送的广告信息，若您对于广告内容认可，您可以下载广告内的相应网络内容，您也可以随时取消您的下载器功能授权

关于个人信息安全投诉举报及游戏平台账号注销方式说明

举报电话：400-882-8008

下载平台	信息安全投诉举报方式	账号注销方式
华为	举报电话：950800	进入华为app应用平台，登录账号后点击我的——点击用户昵称——点击账号中心——点击隐私中心——点击销户
OPPO	举报电话：4001999666	进入oppo应用平台，登录账号后，在OPPO账号——登录与安全——更多帮助，跳转至浏览器登录需要删除的OPPO账号，进行账号销户删除即可。
Vivo	举报电话：400-599688	进入手机设置中，点击账号，进入账号中心——安全中心——隐私设置——账号注销
小米	举报电话：4000981666	发送邮件至privicy@xiaomi.com，邮件主题需标明申请注销账号，邮件内容需注明手机号、小米账号ID、姓名、身份证号码等信息
腾讯应用宝	举报电话0755-83765566	注销QQ或微信账号即会注销腾讯应用宝账号
魅族游戏中心	举报电话：400-788-3333	联系客服电话进行账号注销
百度手机助手	举报邮箱ext_app_support@baidu.com	登录百度账号中心选择账号注销https://passport.baidu.com/v6/ucenter?-t=1529049205
360手机助手	举报邮箱：kefu@360.cn	登录360账号中心，选择账号服务，选择继续注销账号https://i.360.cn/
三星应用商店	举报电话：4009200955	联系客服进行账号注销
金立	举报邮箱：suggest@gionee.com	联系客服进行账号注销，QQ：1449464820，微信：15999651375
九游UC	举报网址：http://kf.9game.cn/	进入自助申诉平台（http://aq.9game.cn//maq），填写相关资料，申诉原因选择【注销账号】即可
爱奇艺	举报电话：4009237171	登录爱奇艺app，点击个人资料，进入设置中心，选择账号安全，点击安全中心，选择账号注销即可
搜狗手机助手	举报电话：010-56898600	联系客服进行账号注销
小七手游	举报邮箱lianjie@shangminet.net 投诉举报QQ：3003343624	进入小七手游APP，登陆账号后点击我的，再点击头像下方的编辑，进入账户管理——账号注销
4399	举报电话：4006334399	进入4399游戏盒子，登陆账号后点击设置——关于——用户隐私政策——注销您的个人账号，在下方文字中点击联系4399官方在线客服进行账号注销操作
联想乐商店	通过邮件反馈账号信息进行注销，邮件地址：privacy@lenovo.com
2345手机助手	举报QQ：870462204	进入2345手机助手APP，登陆账号后点击头像——个人信息——其他——注销账户
拇指玩	举报电话：010-56293176	通过邮件或QQ反馈的方式注销账号，邮件地址：kefu@muzhiwan.com，QQ号：2862196013或254802290
好游快爆	举报邮箱：hykbts@qq.com	联系客服邮箱hykbts@qq.com进行账户注销
233小游戏	举报电话：010-59897110	进入233小游戏APP，登陆账号后点击我的——常见问题——联系在线客服或拨打客服电话，进行账号注销申请
taptap	举报电话：021-60727072转3003	进入taptap软件，登陆账号后点击头像——设置——账号与安全——永久注销账号
虫虫助手	举报QQ：2920176413	进入虫虫助手，登录账号后点击头像——账号注销

本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容：

1、我们如何收集您的个人信息

2、我们如何存储信息

3、我们如何保证您的信息安全

4、我们如何使用您的信息

5、关于对外提供

6、关于您的权利

7、关于变更通知

8、关于未成年人保护

我们如何收集您的个人信息

在您使用畅乐互动游戏服务的过程中，畅乐互动游戏会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供、优化我们的服务以及保障您的账户安全：

1.1 当您注册或使用畅乐互动游戏服务时，根据所属注册平台的不同，我们可能会收集您的网络身份标识信息及个人常用设备信息，用于标记您为畅乐互动游戏的用户，以便您在不同设备登录。

为了更好地向您提供游戏服务，改善游戏体验，我们可对您游戏账号中的昵称、头像以及在畅乐互动游戏中的相关操作信息、游戏信息等信息（以下称“该等信息”。该等信息具体包括但不限于您的登录状态、对战信息/状态、成就信息等）进行使用，并可向您本人或其他用户或好友展示该等信息。我们可能会视游戏产品具体情况为您提供相关权限，以便您可以对是否展示前述相关信息进行相应设置。

（1）手机号注册、登录：当您注册、登录畅乐互动应用软件及相关服务时，您可以通过手机号创建账号，收集这些信息是为了帮助您完成注册。手机号码属于个人敏感信息，如果您拒绝提供将无法使用“手机号登录”方式注册登录，但不影响您通过其他方式注册登录，也不影响其他功能的正常使用。

（2）一键登录：基于我们与通信运营商的合作，当您使用畅乐互动软件“本机号码一键登录”功能时，经过您的明示同意，运营商会将您的手机号码发送给我们，便于我们为您提供快捷的登录服务。手机号码属于个人敏感信息，如果拒绝提供将无法使用“本机号码一键登录”方式注册登录畅乐互动软件，但不影响您通过其他方式注册登录，也不影响其他功能的正常使用。

（3）第三方账号登录：您可以使用第三方账号微信、QQ登录并使用畅乐互动软件，您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息（头像、昵称以及您授权的其他信息），用于与畅乐互动软件账号绑定，使您可以直接登录并使用本产品和相关服务。如果您拒绝同意我们从第三方获取您授权共享的信息，您将无法通过微信、QQ的方式注册账号并登录，也无法借助该第三方账户实现游戏数据的同步。

（4）平台sdk登录：当您在所在下载平台下载游戏后，您可以使用平台sdk提供的登录方式使用畅乐互动软件，您将授权我们获取您在所下载平台注册的公开信息（头像、昵称以及您授权的其他信息），用于与畅乐互动软件账号绑定，使您可以直接登录并使用了本产品和相关服务。如果您拒绝同意我们从平台sdk获取您授权共享的信息，您将无法通过平台sdk登录的方式注册账号并登录，也无法借助该平台账户实现游戏数据的同步。（平台sdk使用详情见下文1.13内容）

1.2 为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求，畅乐互动游戏用户需进行实名认证以继续使用和享受畅乐互动游戏。我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息，该信息属于敏感信息，拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法登陆畅乐互动游戏或在使用畅乐互动游戏过程中受到相应限制。

1.3 为保障您正常使用我们的服务，维护游戏基础功能的正常运行，优化游戏产品性能，提升您的游戏体验并保障您的账号安全，我们会收集您的终端用户的设备属性信息。

【Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID，iOS如IDFV、IDFA；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、SDK版本、设备产商、设备型号、设备语言、设备名称、应用列表信息、硬件序列号、操作系统和应用程序版本及类型、语言设置、分辨率、IP地址、GPS位置、系统平台、系统版本、应用包名及版本、应用前后置时间、独立设备标识、网卡（MAC）地址、国际移动设备识别码（IMEI）、匿名设备标识符( OAID)、传感器信息、蓝牙信息、WIFI状态信息、CPU信息、内存信息、设备信息、电池使用情况】、网络接入方式及类型、类型、状态、网络质量数据、操作日志在内的信息。

1.3.1为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，我们会收集安装的应用信息或正在运行中的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。我们可能使用你的帐号信息、设备信息、服务日志信息，以及我们的关联方、合作方获得你授权或依法可以提供给我们的信息，用于判断帐号安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、处置措施。

1.4 安全保障功能。为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免受侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络入侵等安全风险，我们会收集为实现安全保障功能的必要信息。我们可能使用或整合您的账号信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账号交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

1.6 当您使用畅乐互动游戏产品的消费功能时，我们会收集您的充值记录、消费记录等信息，以便您查询您的交易记录，同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感信息，收集上述信息为实现畅乐互动游戏产品的消费功能所必须，否则将无法完成交易。

1.7 为保障您的游戏账号安全，营造公平、健康及安全的游戏环境，我们可能会收集您的游戏识别信息、硬件及操作系统信息、进程及游戏崩溃记录等信息，以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为（如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等）。

1.8 当您在游戏中通过文字、图片、语音、视频及其他方式与其他玩家进行互动，我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容，以此净化游戏环境，维护健康的上网环境。

1.9 如您希望通过语音、视频与其他游戏玩家互动、参与直播，在您授权同意后，游戏会访问您的麦克风、摄像头，为您提供语音聊天、直播互动等功能。

1.10 如您希望与附近的游戏玩家互动，在您授权同意后，我们会收集您的地理位置信息，用于寻找附近的游戏玩家，以便您与附近的玩家匹配、组队等。地理位置信息属于敏感信息，拒绝提供该信息只会导致您无法实现与附近的游戏玩家互动，但不影响您正常使用畅乐互动游戏的其他功能，您也可以随时取消您的地理位置信息授权。

1.11 根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：

1）与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；

2）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

3）出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

4）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

5）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

6）根据您要求签订和履行合同所必需的；

7）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

8）为开展合法的新闻报道所必需的；

9）出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

10）法律法规规定的其他情形。

1.12 请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。

目前，除了向第三方调研机构收集游戏调研信息，以帮助我们改进游戏产品之外，我们不会主动从畅乐互动集团外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从畅乐互动集团外的第三方间接获取您的个人信息，我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围，如畅乐互动游戏开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向畅乐互动集团外的第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求该第三方保障其提供的信息的合法性。

1.13 您在使用游戏时，同时会使用到为我们提供部分其他服务的第三方SDK。上述SDK可能为提供上述服务之目的，收集您的个人信息。SDK列表如附件。具体情况受SDK运营方的隐私政策约束；

第三方SDK详情

1.穿山甲广告SDK：

所属系统：android、ios；

收集目的：用于展示广告；

第三方收集个人信息的范围：IDFV、IDFA、AndroidID、设备版本、系统版本、生成ID、手机样式、手机名、iccid、bssid、MAC地址、IMSI、IMEI；

第三方收集个人信息的方式：仅在启动APP、初始化SDK、播放广告时进行收集。

获取权限：访问网络、读取电话状态、获取网络状态、写入外部存储、获取WIFI状态、获取粗略位置、安装未知应用、获取任务信息、唤醒锁定、读取外部存储、排序系统任务。